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Vous trouverez ci-dessous une liste de questions qui nous sont fréquemment posées. Pour toute question complémentaire, contactez-nous !
Comme inscrit dans le règlement intérieur, l'accès à la salle de spectacle de Sceneo est strictement interdit aux enfants de moins de trois ans ainsi que l’accès est interdit aux mineurs de moins de seize ans qui ne sont pas accompagnés d’une personne de plus de dix-huit ans en ayant la charge ou la surveillance.
Tout spectateur doit être obligatoirement en possession d'un billet payant ou d'une invitation. Sachez, cependant, que de nombreux spectacles proposent des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans. Le cas échéant, vous retrouverez ces informations à la rubrique "Billetterie" de notre site internet, après avoir cliqué sur le nom du spectacle qui vous intéresse.
Peut-on revendre sa place de spectacle ?
Avertissement sur la revente illicite de billets de spectacles
La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacles de manière habituelle, sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle. Le non-respect de l’article 313-6-2 du code pénal est puni de 15.000 € d’amende. Cette peine est portée à 30.000 € d’amende en cas de récidive.
N’achetez pas de billets à une personne qui n’est pas en mesure de vous garantir qu’elle dispose de l’agrément du producteur du spectacle. Dans le cas contraire, vous pourriez vous retrouver sans recours si les billets ne vous étaient délivrés ou si les billets délivrés ne vous donnaient pas effectivement accès au spectacle. Le nom du producteur figure sur chacun des billets émis. Fiez-vous aux liens donnés sur le site de la salle ou consultez le site internet du producteur.
Source : "Guide juridique de la billetterie" (C) PRODISS-06/2012
L'ouverture des portes extérieures se fait, en général, 1h00 à 1h30 avant le début de la manifestation et ce, en concertation entre l'organisateur de la manifestation et le Régisseur Technique de Sceneo.
Lorsque la salle est prête sur le plan technique et que tout le personnel de sécurité, d'accueil et de placement dans la salle est en place, l'autorisation est alors donnée pour l'ouverture des portes au public.
Pourquoi doit-on enlever les bouchons des bouteilles en plastique avant d'entrer en salle ?
Il s'agit d'une disposition réglementaire pour l'ensemble des salles de spectacles au plan national. Elle vise à empêcher qu'une bouteille lancée dans le public puisse blesser quelqu'un. En effet, avec bouchon, une bouteille peut devenir un projectile dangereux. En faisant appliquer cette règle, nous vous garantissons de meilleures conditions de sécurité.
